Canvis i devolucions

CANVIS

En el cas que el producte que ha demanat arribi en condicions deteriorades o defectuoses per causa del transport, serà canviat pel mateix producte en perfecte estat sense cap càrrec adicional, sempre que ens comuniqui la incidència abans de les 24 hores posteriors a la recepció del mateix.

** Trias Shop només es fa càrrec de les despeses derivades del seu propi enviament.

DEVOLUCIONS

L'usuari té dret de substitució o devolució per el que podrà contactar amb Trias Shop a través del correu electrònic info@trias-shop.com i desistir de la compra en un termini no superior a quinze dies hàbils, comptats a partir de la recepció del producte.

El producte haurà de trametre pels mitjans que vostè desitgi a la següent adreça:

J. Trias, S.R.L.

Plaça de la Creu, 22

08700 Igualada (Barcelona)

Espanya

                                                                                                                    

En cas de devolució Trias Shop es compromet a la devolució de l'import pagat per l'usuari (costos d'enviament no inclosos) prèvia recepció dels articles a la nostra botiga, per a la seva revisió. La mercaderia ha d'estar sense usar i en el seu embalatge original. Un cop comprovat, es procedirà al reintegrament de l'import (costos d'enviament no inclosos) en la mateixa modalitat en què es va efectuar la compra. El termini màxim per a l'abonament serà l'establert en la Llei.

L'usuari no tindrà dret de devolució quan el producte no es retorni en el seu embalatge original i quan el producte no estigui en perfecte estat. En aquest cas el paquet serà tornat al client cobrant-li els ports derivats d'aquest nou enviament.

Recordi: Tota peça gravada i/o ajustada a la mida no es podrà canviar o retornar.